PROJETO
TEMA
Gestão do conhecimento.
TÍTULO
Gestão do Conhecimento: em busca
da excelência organizacional.
PROBLEMA
Qual a importância do
conhecimento e qual a necessidade de se ter vantagens
competitivas sustentáveis nas organizações?
OBJETIVOS
Objetivo geral
Analisar o que líderes
empresariais, consultores e acadêmicos, sintetizam a respeito
da importância do conhecimento nas organizações por ser a
chave para uma vantagem competitiva sustentável.
Objetivos específicos
Observar as estratégias
existentes nas organizações que praticam a interação e a
dinâmica em grupo com os funcionários de forma criativa e
geradora de experiências.
Delinear a
importância do conhecimento.
JUSTIFICATIVA
É notável nos dias de hoje, que
a gestão do conhecimento se transforma em um valioso recurso
estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Não é de
hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na
história.
Sua aquisição e aplicação sempre
representaram estímulo para as conquistas de inúmeras
civilizações. No entanto, apenas "saber muito" sobre alguma
coisa não proporciona, por si só, maior poder de competição
para uma organização. É quando aliado a sua gestão que ele faz
diferença.
A criação e a implantação de
processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o
conhecimento representam o mais novo desafio a ser enfrentado
pelas empresas. Termos como "capital intelectual", "capital
humano", "capacidade inovadora", "ativos intangíveis" ou
"inteligência empresarial" já fazem parte do dia-a-dia de
muitos executivos.
Assim podemos
afirmar que estas organizações que realmente valorizam o
conhecimento possuem em geral uma percepção razoável da
importância da gestão do conhecimento para suas organizações e
esta gestão deve ser entendida como prática necessária para a
diferenciação em relação à concorrência e para a sobrevivência
sustentável, e não apenas como recurso de modelagem de
processos, como conjunto de políticas e cultura organizacional
ou como tecnologia.
REFERENCIAL TEÓRICO
Segundo o
artigo de Knowledge Management, cada vez mais as
organizações entendem a função da tecnologia como um meio para
o sucesso, entretanto, também admitem a necessidade do
alinhamento da tecnologia com as questões relativas a pessoas.
Isso fica
evidente no envolvimento da tecnologia a gestão do
conhecimento. O papel do conhecimento é dar
suporte à tecnologia. Seu desafio é identificar e/ou
desenvolver e implantar tecnologias e sistemas de informação
que dêem apoio à comunicação empresarial e à troca de idéias e
experiências. Isso facilita e incentiva as pessoas a se
unirem, a tomar parte de grupos e a se renovar com troca de
conhecimento, além de compartilhar problemas, perspectivas,
idéias e soluções em seu dia-a-dia profissional.
Peter
Drucker (1993) já indicava a importância do trabalhador
intelectual. A partir de 1994, através de diversos autores,
como Thomas Stewart, Leif Edvinsson, Larry Kahaner, Thomas
Davenport, Laurence Prusak, Dorothy Leonard, Peter Senge,
Anthony DiBella, Edwin Nevis, Debra Amidon, entre muitos
outros, a abordagem da Gestão do Conhecimento vem ganhando
força no mercado e no meio acadêmico.
Esta nova
sociedade pressupõe uma mudança de cultura refletindo nas
organizações, temos como exemplo Bill Gates considerado um dos
homens mais rico do mundo, e o que vende? Capital intelectual,
não sendo mente fabril.
Cabe aos
executivos e aos superiores das organizações desempenhar este
papel inovador de integrar as pessoas dentro das empresas.
Alguns autores sugerem, nesta linha, que “a tarefa mais básica
dos líderes corporativos é liberar o espírito humano, que
torna possível a iniciativa, a criatividade e o empreendorismo”
(Bartlett & Ghoshal, 1995).
METODOLOGIA
Este trabalho foi realizado
mediante pesquisas bibliográficas de textos, livros,
periódicos, endereços eletrônicos, entre outros.
BIBLIOGRAFIA
CRAWFORD,
Richard. Na Era do Capital Humano: O talento, a
inteligência e o conhecimento como forças econômicas, seu
impacto nas empresas e nas decisões de investimento. São
Paulo: Atlas, 1994.
DAVENPORT,
Thomas H. & PRUSAK, Laurence.
Conhecimento Empresarial: como
as organizações gerenciam o seu capital intelectual.
Rio de Janeiro: Campus, 1998.
DRUCKER,
Peter. Sociedade
Pós-Capitalista.
São Paulo: Pioneira, 1994.